Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo – pardavimo sutarties, sudarytos su MB “Dovanų kraitė” el. parduotuve www.dovanukraite.lt pranešdamas apie tai Pardavėjui raštu (el. paštu info@dovanukraite.lt nurodant pageidaujamą grąžinti prekę, grąžinimo priežąstį, užsakymo ar pardavimo saskaitos numerį) ne vėliau kaip per 7 darbo dienas nuo prekės pristatymo.

Sutarties nutraukimo teise Pirkėjas gali pasinaudoti tuo atveju, jeigu:

• prekė nebuvo sugadinta, prekė nebuvo naudojama ir neturi išorinių pažeidimų.

Jeigu netenkina įsigytos prekės kokybė pirkėjas gali reikalauti:

• pakeisti tinkamos kokybės preke,
• atitinkamai sumažinti kainą,
• pašalinti prekės trūkumus,
• grąžinti už prekę sumokėtus pinigus.

Prekę reikia gražinti sutartu adresu.
Grąžinant kokybišką prekę, už jos grąžinimą ir grąžinimo išlaidas atsakingas pats pirkėjas.
Pinigai grąžinami bankiniu pavedimu į asmeninę pirkėjo sąskaitą per dešimt darbo dienų.